Tener internet durante un viaje internacional no sólo permite mantenerse en contacto. Para los viajeros mexicanos, la conexión móvil también se ha convertido en una herramienta para orientarse, pedir transporte, consultar información y responder ante situaciones inesperadas cuando están lejos de casa.
Así lo señala The Safety Report, un estudio realizado por Airalo y YouGov en nueve mercados para conocer cómo los viajeros perciben la seguridad en el extranjero y qué papel tiene la conectividad móvil. A nivel global, 80% de los viajeros consultados considera que contar con datos móviles es esencial para mantenerse seguro durante un viaje.
En México, la cifra aumenta a 90%. Además, 70% de los viajeros mexicanos encuestados aseguró haber necesitado internet por motivos de seguridad durante un viaje internacional en los últimos 24 meses.
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¿Qué pasa cuando los viajeros se quedan sin internet?
La falta de conexión puede convertirse en un problema cuando una persona necesita ubicarse, encontrar transporte o comunicarse. De acuerdo con el estudio, 49% de los viajeros mexicanos se ha quedado más tiempo del que quería en un lugar incómodo o inseguro porque no pudo cargar un mapa o pedir transporte. Para 17%, esto ha ocurrido varias veces.
El estudio también midió el nivel de ansiedad asociado con quedarse sin conexión. En promedio, los viajeros mexicanos calificaron esta situación con 7.22 sobre 10, particularmente cuando necesitan utilizar su teléfono y no cuentan con internet.
La conectividad también influye en los lugares que los mexicanos están dispuestos a explorar. El 87% afirma que tener una conexión estable le da mayor libertad para alejarse de las rutas turísticas tradicionales, mientras que 77% sería más propenso a visitar un destino que normalmente evitaría por preocupaciones relacionadas con la seguridad.
Entre las situaciones que más influyen en la percepción de seguridad están explorar zonas poco turísticas o desconocidas, con 34%; comunicarse con personas locales, con 33%; salir de noche, con 31%, y caminar de noche, con 29%.
Los resultados forman parte de una investigación realizada entre 4,527 viajeros internacionales de nueve mercados, incluidos 504 participantes de México. Todos habían viajado al extranjero durante los dos años previos al estudio. El trabajo de campo en México se realizó del 5 al 24 de agosto de 2026.
A nivel internacional, 80% de los viajeros participantes considera que los datos móviles son esenciales para mantenerse seguros durante sus viajes, de acuerdo con los resultados de The Safety Report.
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