Olvidar la contraseña o el código de desbloqueo del celular puede convertirse en un problema, especialmente cuando necesitas acceder rápidamente a tus fotos, mensajes, aplicaciones o archivos. Aunque existen métodos para recuperar el acceso, el procedimiento cambia dependiendo de si tienes un teléfono Android o un iPhone.
Antes de intentar soluciones de terceros, conviene recurrir a las herramientas oficiales. En algunos casos será posible recuperar el acceso sin borrar el contenido, mientras que en otros será necesario restablecer el dispositivo y configurarlo nuevamente.
Esto es lo que debes saber si buscas desbloquear tu celular si olvidaste la contraseña.
¿Cómo desbloquear mi celular si olvidé la contraseña en Android?
Si tienes un teléfono Android y no puedes recordar el PIN, patrón o contraseña, Google indica que para desbloquearlo es necesario borrar los datos del dispositivo para volver a configurarlo y establecer un nuevo método de bloqueo. El procedimiento puede realizarse de manera remota o mediante los botones del propio teléfono, dependiendo del fabricante.
Para borrar el equipo de forma remota, debe tener batería, estar conectado a una red móvil o Wi-Fi, contar con una cuenta de Google iniciada y tener activado Localizador, además de ser visible en Google Play. Si estas condiciones se cumplen, puedes utilizar otro dispositivo para iniciar el borrado.
Otra alternativa consiste en restablecer el teléfono mediante los botones de encendido y volumen. Como la combinación puede cambiar entre marcas y modelos, Google recomienda consultar las instrucciones del fabricante del equipo.
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¿Cómo desbloquear mi celular si olvidé la contraseña en iPhone?
En el caso del iPhone existe una opción para desbloquear el teléfono y que puede evitar que borres tus datos si cambiaste recientemente el código. Apple señala que, en iOS 17 y versiones posteriores, tienes hasta 72 horas para utilizar el código anterior y establecer uno nuevo.
Para hacerlo, después de varios intentos incorrectos aparecerá la pantalla de dispositivo no disponible. Si aparece la opción “¿Olvidaste el código?”, tócala y selecciona la alternativa para introducir el código anterior. Después, sigue las instrucciones para crear uno nuevo.
Esta función requiere que el iPhone tenga conexión a internet, hayas iniciado sesión en tu cuenta de Apple y tengas activada la función Encontrar. Así puedes recuperar el acceso al dispositivo sin tener que restablecerlo y perder los datos almacenados en él.
¿Qué hago si tampoco recuerdo el código anterior del iPhone?
Si ya pasaron las 72 horas o no recuerdas el código anterior, Apple permite restablecer el iPhone desde la propia pantalla bloqueada en dispositivos compatibles. Esta opción puede ayudarte a recuperar el acceso sin necesidad de utilizar una computadora.
Para hacerlo, necesitas que el iPhone tenga conexión a internet, que la función Encontrar esté activada y contar con la contraseña de tu cuenta de Apple. Ten en cuenta que este proceso borra el contenido y la configuración almacenados en el teléfono.
Cuando termine el restablecimiento, podrás configurar nuevamente el iPhone y establecer un nuevo código de desbloqueo. Si tienes una copia de seguridad, también podrás restaurar desde ella los datos y configuraciones que estaban guardados previamente.
¿Cómo desbloquear mi celular si olvidé la contraseña y necesito una computadora?
Si no puedes desbloquear o restablecer el iPhone directamente desde la pantalla bloqueada, también puedes utilizar una Mac o una PC con Windows. Esta alternativa es útil cuando no puedes acceder a las opciones de recuperación desde el propio dispositivo.
Apple indica que debes apagar el iPhone, colocarlo en modo de recuperación y conectarlo a la computadora mediante un cable. Después, desde Finder en Mac o la aplicación Dispositivos Apple en Windows, selecciona la opción para restaurarlo.
Ten en cuenta que este procedimiento elimina los datos almacenados actualmente en el iPhone. Una vez terminado, aparecerá la pantalla de bienvenida para configurar nuevamente el dispositivo y, si tienes una copia de seguridad, podrás restaurar la información disponible en ella.
¿Qué pasa con mis fotos y archivos si restablezco el celular?
Este es uno de los puntos más importantes. Restablecer el teléfono elimina los datos que estén almacenados en él, por lo que no debes hacerlo sin considerar primero si tienes una copia de seguridad.
En Android, Google señala que puedes recuperar posteriormente los datos que hayan sido respaldados en tu cuenta de Google. En iPhone, puedes restaurar la información disponible en una copia de seguridad después de configurar nuevamente el dispositivo.
Por eso, si buscas desbloquear tu celular si olvidaste la contraseña, lo más recomendable es utilizar primero las opciones oficiales disponibles para tu equipo y evitar aplicaciones o métodos que prometan saltarse el bloqueo sin comprobar su seguridad.
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