La implementación del registro obligatorio de líneas telefónicas móviles mediante la Clave Única de Registro de Población (CURP) contempla suspensiones escalonadas para las líneas que no completen el trámite en las fechas establecidas.
Esta medida ha generado dudas entre los usuarios sobre el impacto real que tendrá el bloqueo en el acceso a sus plataformas digitales y redes sociales cotidianas.
¿Qué pasa con WhatsApp y mis redes sociales si la compañía me suspende la línea?
Según información oficial contenida en el portal de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), estos son las limitaciones:
- Acceso a aplicaciones por Wi-Fi: La suspensión no elimina el acceso a plataformas como WhatsApp, Facebook e Instagram mientras el teléfono continúe conectado a una red inalámbrica (Wi-Fi).
- Sin datos móviles fuera de casa: Al cortarse el servicio celular, la navegación por internet queda totalmente inhabilitada fuera de las zonas con cobertura Wi-Fi.
- Pérdida de códigos de verificación: Sin red móvil no es posible recibir mensajes SMS ni llamadas tradicionales, por lo que el usuario queda imposibilitado para obtener claves de autenticación de dos pasos o tokens necesarios para iniciar sesión o recuperar cuentas.
- Servicios básicos permitidos: Durante el periodo de restricción, la línea únicamente permite realizar llamadas al 911 (emergencias), líneas de atención ciudadana y a la compañía telefónica para regularizar la situación, además de mantener la recepción de alertas sísmicas.
¿Cuál es el calendario de suspensión según el último dígito del número celular?
De acuerdo con las disposiciones emitidas por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) para el proceso de vinculación, el calendario oficial determina las fechas límite y los periodos de restricción según la terminación numérica de la línea:
- Terminación 0: Fecha límite el 15 de agosto (suspensión a partir del 16 de agosto).
- Terminación 1: Fecha límite el 31 de agosto.
- Terminación 2: Fecha límite el 15 de septiembre.
- Terminación 3: Fecha límite el 30 de septiembre (suspensión desde el 4 de octubre).
- Terminación 4: Fecha límite el 15 de octubre.
- Terminación 5: Fecha límite el 31 de octubre.
- Terminación 6: Fecha límite el 15 de noviembre.
- Terminación 7: Fecha límite el 30 de noviembre.
- Terminación 8: Fecha límite el 15 de diciembre.
- Terminación 9: Fecha límite el 31 de diciembre.
Las empresas prestadoras del servicio aplican la suspensión de manera efectiva dentro de las 72 horas posteriores al vencimiento de cada plazo.
La autoridad especifica que los usuarios no pierden su número telefónico ni el saldo acumulado, ya que el servicio se reactiva de manera inmediata al completar el registro sin costo en la plataforma institucional o en los centros de atención al cliente.
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